Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Estacionamientos Unidos es operado por LUX FUTURE - INGENTE SAC, identificada con RUC 20563758059, con domicilio operativo en Lima, Perú. Para efectos de esta política, Estacionamientos Unidos se denomina también "la plataforma" o "la red".

2. Datos que podemos recopilar

• Nombre y datos de contacto, incluido número de WhatsApp y correo electrónico.
• Información de acceso mediante Google, como identificador de cuenta, nombre y correo proporcionados por Google.
• Documento de identidad y datos necesarios para procesos de validación.
• Datos del vehículo, como tipo, marca, modelo, placa y características declaradas.
• Datos relacionados con seguridad vehicular y su estado de verificación.
• Datos del espacio ofrecido por un HOST, incluyendo ubicación, capacidad, fotos y características.
• Ubicación aproximada, preferencias de estacionamiento, solicitudes, matches, ofertas, contratos y operaciones.
• Información técnica necesaria para seguridad, prevención de fraude y funcionamiento de la plataforma.

3. Finalidades

• Crear y administrar tu cuenta y mantener tu sesión.
• Gestionar solicitudes, cocheras, matches, ofertas, contratos y servicios.
• Procesar pagos y renovaciones cuando se habiliten servicios de pago en la plataforma.
• Verificar identidad, seguridad, elegibilidad y confiabilidad de usuarios cuando corresponda.
• Con tu consentimiento (lo das al enviar tu solicitud o registro), consultar tu documento de identidad en centrales de riesgo y registros públicos como parte del proceso de verificación.
• Prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados y operaciones irregulares.
• Comunicarnos contigo respecto de tu cuenta, solicitud o servicio.
• Mejorar, proteger y mantener la plataforma.

4. Inicio de sesión con Google

Puedes acceder mediante Google. Google proporciona a la plataforma determinados datos de identidad asociados a tu cuenta, como tu identificador, nombre y correo electrónico, conforme a la autorización que otorgues. La plataforma utiliza esos datos para crear o vincular tu cuenta y permitirte acceder a tus servicios.

5. Proveedores y terceros

Podemos utilizar proveedores tecnológicos para alojamiento, base de datos, autenticación, mensajería, mapas, análisis, seguridad y procesamiento de pagos, y, cuando corresponda, centrales de riesgo o entidades de verificación de identidad. Solo compartimos la información necesaria para prestar el servicio correspondiente. No vendemos tus datos personales como producto.

6. Conservación

Conservamos la información durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, mantener registros operativos, atender obligaciones legales y resolver controversias. Los plazos concretos pueden variar según el tipo de información y la relación que mantengas con la plataforma.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, incluyendo autenticación, controles de acceso, cifrado en tránsito y registros de actividad. Ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.

8. Derechos de las personas

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales, de acuerdo con la Ley N.º 29733 y demás normativa peruana aplicable. Para ejercer estos derechos, escríbenos por WhatsApp al manager de la red indicando tu nombre y el correo de Google con el que entras a tu cuenta.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La versión publicada en esta URL será la versión vigente y mostrará su fecha de actualización.

10. Contacto

Para consultas sobre privacidad y tratamiento de datos, escríbenos por WhatsApp al manager de la red.